Mentenanță IT în Craiova.

Ce vedem la firmele din Craiova

Platforma auto și furnizorii din jurul ei au adus în Craiova cerințe de disponibilitate pe care restul firmelor le-au preluat treptat. Se cere din ce în ce mai des SLA scris, chiar și la firme de douăzeci de oameni.

La distanța asta, administrarea de la distanță face aproape tot. Deplasările le programăm grupat, ca să nu plătiți drumul de fiecare dată.

Distanța: aproximativ 330 km, în jur de cinci ore cu mașina.

Cum funcționează la distanță

Cea mai mare parte din mentenanța IT nu cere prezență fizică. Actualizările, monitorizarea, gestionarea conturilor, depanarea software și configurările se fac de la distanță, prin acces securizat — la fel de bine pentru o firmă din același oraș ca pentru una de la 400 de kilometri.

Ce cere prezență fizică — montarea unui echipament, o intervenție hardware, cablarea unui sediu nou — se programează. Nu vindem intervenție în aceeași oră la 400 de kilometri, pentru că nu se poate face onest.

Ce facem când e nevoie de cineva pe loc

• Ne deplasăm. Pentru lucrări planificate — instalări, audit, migrări — mergem oriunde în țară, cu data stabilită dinainte.
• Trimitem echipamentul configurat. Un router, un switch sau un server pregătit complet la noi se montează local în câteva minute, fără să fie nevoie de un specialist la fața locului.
• Reparațiile vin prin curier. Laptopuri, calculatoare și echipamente de rețea ajung la atelier și se întorc reparate. Pașii sunt în pagina Cum trimit la service cu curierul.

Vă spunem din prima discuție ce se rezolvă de la distanță și ce nu. Dacă un contract de mentenanță nu are sens pentru situația dvs., o spunem înainte de ofertă.