Sari la conținut
Doctor PC

Servicii IT

Mentenanță IT&C

Un abonament de mentenanță înseamnă că nu mai plătiți intervenții de urgență la tarif de urgență. Înseamnă costuri previzibile, echipamente care sunt verificate înainte să cedeze și cineva care cunoaște deja infrastructura dvs. când sunați.

Tehnician conectând cabluri într-un rack de rețea

Ce include

01

Timp de răspuns garantat

Contract cu SLA clar: cât durează până răspundem și cât până intervenim, în funcție de gravitate.

02

Costuri previzibile

Un tarif lunar fix în locul facturilor surpriză. Bugetarea anuală devine o linie, nu o loterie.

03

Verificări preventive

Actualizări, curățare, verificarea backupurilor și a stării discurilor — înainte să apară problema.

04

Evidență completă

Inventar de echipamente, licențe și garanții, ținut la zi. Știți mereu ce aveți și până când e acoperit.

05

Suport pentru utilizatori

Ajutor direct pentru angajați, prin telefon, la distanță sau la fața locului.

06

Raport lunar

Ce s-a intervenit, ce s-a consumat, ce recomandăm pentru luna următoare.

De ce contează

Într-o firmă fără mentenanță planificată, IT-ul se observă doar când se strică ceva — și atunci costă cel mai mult, pentru că se pierde și timpul de lucru al oamenilor, nu doar prețul reparației.

Un abonament mută cheltuiala din reactiv în planificat: verificăm periodic ce se uzează, înlocuim înainte de cădere și ținem la zi actualizările de securitate. Rezultatul practic e mai puțin timp pierdut și mai puține urgențe.

Ce include un abonament

  • Optimizarea infrastructurii IT pentru desfășurarea activității în condiții optime
  • Evidența echipamentelor, a licențelor și a garanțiilor
  • Actualizări de sistem și de securitate
  • Verificarea și testarea backupurilor
  • Suport pentru utilizatori, la distanță și la fața locului
  • Consultanță la achiziția de echipamente noi

Întrebări frecvente

01De la câte posturi are sens un abonament?

În practică, de la 5–10 calculatoare abonamentul iese mai ieftin decât intervențiile punctuale. Sub acest prag facem oricând intervenții la cerere.

02Ce se întâmplă dacă depășim orele incluse?

Orele suplimentare se tarifează la un preț preferențial, comunicat din contract. Nu apar tarife de urgență peste.

03Acoperiți și echipamentele pe care nu le-ați instalat dvs.?

Da. Facem un audit inițial, notăm ce e riscant și de acolo intră tot în abonament.

Hai să vedem exact de ce ai nevoie.

Ne uităm la situația actuală, îți spunem ce merită schimbat și ce poate aștepta, apoi primești o ofertă cu cifre clare.

Solicită o discuție

Scrie-ne câteva rânduri despre situația din firmă și revenim cu o propunere concretă.