Cum trimit la service cu curierul

Înainte de expediere

1. Anunță-ne. Completează formularul de intrare în service sau sună la +40 770 767 226. Aflăm despre ce aparat e vorba și ce problemă are.
2. Fă o copie a datelor. Anumite reparații pot duce la pierderea datelor de pe aparat. Salvează ce contează înainte.
3. Scoate accesoriile. Trimite doar aparatul și, dacă e relevant pentru defect, încărcătorul. Nu trimite carduri de memorie, cartele SIM sau huse.
4. Dezactivează blocările. Dacă reparația necesită pornirea aparatului, avem nevoie de acces. Spune-ne cum procedăm — nu trimite parola în colet.

Cum ambalezi

• Folosește o cutie de carton rezistentă, nu un plic.
• Învelește aparatul în folie cu bule, pe toate fețele.
• Umple spațiile goale, ca aparatul să nu se miște în cutie.
• Închide cutia cu bandă adezivă pe toate muchiile.
• Include o hârtie cu numele, telefonul și o descriere scurtă a problemei.

Riscul deteriorării în transport revine expeditorului. Recomandăm asigurarea coletului la valoarea aparatului — costă puțin și acoperă exact situația în care ambalarea nu a fost suficientă.

Unde trimiți

Doctor PC Digital Solutions SRL
Sâncraiu de Mureș, Str. Valea Viilor nr. 5, jud. Mureș
Telefon: +40 770 767 226

Ce urmează

1. Confirmăm primirea coletului în aceeași zi lucrătoare.
2. Diagnosticăm aparatul și îți transmitem devizul.
3. Reparația începe doar după aprobarea ta.
4. Îți trimitem aparatul înapoi prin curier sau îl poți ridica de la punctul de lucru.

Condițiile complete sunt descrise în Termeni și condiții de intrare în service.