Sari la conținut
Doctor PC

Companie certificată

Certificări ISO —standarde verificate, nu promisiuni.

Calitatea lucrărilor, responsabilitatea față de mediu și securitatea datelor pe care le atingem nu sunt declarații de intenție, ci sisteme de management certificate și auditate de un organism independent.

Certificare ISO 9001

ISO 9001

Aceeași calitate la fiecare intervenție

Sistem de management al calității

  • Proces documentat de la solicitare până la predare: diagnoză, deviz, aprobare, execuție, verificare
  • Nu se începe nicio lucrare fără devizul aprobat de client, iar orice abatere se comunică înainte
  • Tratarea neconformităților și analiza cauzelor, nu doar remedierea simptomului
  • Trasabilitate completă a intervențiilor, a pieselor montate și a termenelor asumate

Pentru dumneavoastră înseamnă că a doua intervenție decurge la fel de riguros ca prima, indiferent cine o execută — pentru că procedura, nu obiceiul unei persoane, decide cum se lucrează.

Certificare ISO 14001

ISO 14001

Deșeuri electronice tratate corect

Sistem de management de mediu

  • Colectarea și predarea deșeurilor de echipamente electrice și electronice către operatori autorizați
  • Preluarea cartușelor și tonerelor consumate, în cadrul contractelor de aprovizionare
  • Reparație în locul înlocuirii acolo unde e fezabil — cea mai eficientă măsură de mediu din acest domeniu
  • Soluții cu consum redus: virtualizare, migrare în cloud, sisteme fotovoltaice, iluminat eficient

Un laptop reparat este un laptop care nu ajunge la groapă. Reparația la nivel de componentă, pe care o practicăm, este ea însăși o politică de mediu — nu doar un serviciu.

Certificare ISO 27001

ISO 27001

Datele de pe echipamentele dumneavoastră

Sistem de management al securității informației

  • Politici stricte pentru datele aflate pe aparatele intrate în service și pe infrastructura administrată
  • Acces controlat pe bază de rol, jurnalizat — nimeni nu ajunge la ce nu îi este necesar
  • Backup, proceduri de continuitate și restaurare testată periodic
  • Evaluarea continuă a riscurilor și tratarea incidentelor după o procedură scrisă
  • Personalul este obligat contractual la confidențialitate

Este certificarea cea mai relevantă pentru ce facem: un service IT vede date pe care nu are voie să le atingă. Modul în care le tratăm este descris în Procesarea și stocarea datelor și verificat prin audit.

Certificare de producător

Partener certificat TP-Link Omada

Omada este platforma TP-Link pentru rețele administrate centralizat: routere, switch-uri și access point-uri configurate și supravegheate dintr-un singur controller, nu dispozitiv cu dispozitiv.

De ce contează pentru dumneavoastră:

  • Configurare corectă din prima. Certificarea înseamnă instruire pe arhitectura platformei — segmentare pe VLAN-uri, roaming între access point-uri, rețea de oaspeți izolată. Sunt exact lucrurile pe care o instalare făcută „după manual” le ratează.
  • Administrare de la distanță. Vedem starea întregii rețele fără să ne deplasăm. Cele mai multe probleme se rezolvă în minute, nu în ziua următoare.
  • Acces la suportul producătorului. Când apare un defect de firmware sau o incompatibilitate, mergem direct la TP-Link, nu prin formularul public.
  • Preț mai bun pe echipamente. Condițiile de partener se văd în ofertă, nu rămân la noi.

Folosim Omada acolo unde se potrivește — rețele de birou, spații comerciale, unități de învățământ. Nu e singura platformă cu care lucrăm, dar pentru dimensiunea tipică a clienților noștri e raportul cel mai bun între cost, control și fiabilitate.

Strângere de mână după semnarea unui acord

Ce înseamnă concret pentru dumneavoastră

Certificările ISO se acordă în urma unui audit realizat de un organism de certificare acreditat și se mențin doar prin audituri de supraveghere periodice. Confirmă că modul nostru de lucru respectă standarde internaționale — verificat, nu declarat.

01

Audit independent

Certificatele sunt emise și supravegheate de un organism de certificare acreditat, nu autodeclarate.

02

Eligibilitate în achiziții

Certificările ISO sunt frecvent cerință de calificare în procedurile publice. Le îndeplinim din start.

03

Procese verificate

De la primul telefon până la predarea documentației, fiecare etapă urmează o procedură scrisă.

04

Îmbunătățire continuă

Sistemele de management ne obligă la evaluare periodică și la corectarea a ceea ce nu funcționează.

Un partener ale cărui standarde pot fi verificate.

Spuneți-ne ce aveți de rezolvat. Primiți o ofertă de la o echipă auditată pe calitate, mediu și securitatea informației.